Booking & timebestilling
Under utvikling199 kr/mnd · eks. mva · + 39 kr per aktiv ansatt
Under utvikling
Denne modulen er under aktiv utvikling. Dere kan ta den i bruk nå, men den er ikke ferdig. Underveis kan dere møte feilmeldinger, funksjoner som mangler og perioder med ustabilitet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre og ferdigstille den.
Booking er en komplett timebestillings-løsning for tjenestebedrifter — for både dere og kundene. Internt jobber dere i en dra-og-slipp-tidsplan med time-akse og én kolonne per ansatt eller ressurs: dra en avtale til ny tid eller ny ansatt, endre varighet ved å dra kanten, og systemet sjekker konflikter automatisk. Ledige tider regnes ut fra arbeidstid, lunsj/pauser, ferie og kapasiteten på rom, stoler og annet utstyr, så du aldri dobbelbooker. Kundene kan bestille selv på en offentlig side, og administrere avtalen sin (avbestille/ombooke) via en lenke. Er en tid full, kan kunden sette seg på venteliste og få automatisk tilbud når noen avbestiller. Du kan sette opp gjentakende avtaler og gruppetimer med deltakerliste, kreve depositum (spores og faktureres via regnskap), håndheve avbestillingsregler, og sende flertrinns påminnelser på e-post + varsel. En statistikkfane viser belegg, uteblivelser, populære tjenester og omsetning. Alt henger sammen med kunderegisteret.
Slik fungerer det
- 1Sett opp tjenester (varighet, pris, buffer, evt. depositum), ressurser og åpningstider/pauser.
- 2Slå på den offentlige siden, eller legg inn avtaler selv i dra-og-slipp-tidsplanen.
- 3Systemet regner ut ledige tider fra arbeidstid, ferie og kapasitet og hindrer dobbelbooking.
- 4Kunden får bekreftelse + påminnelser; venteliste tilbys automatisk når noen avbestiller.
- 5Følg opp uteblivelser og se belegg/omsetning i statistikken.
Dette får du
Dra-og-slipp tidsplan (time-akse, ansatt/ressurs-kolonner) + agenda/uke
Offentlig bestillingsside med selvbetjent avbestilling/ombooking
Tilgjengelighet fra arbeidstid, lunsj/pauser, ferie og ressurskapasitet
Venteliste med automatisk tilbud når en time blir ledig
Gjentakende avtaler + gruppetimer med deltakerliste
Buffer før/etter, depositum (sporing + faktura) og avbestillingsregler
Flertrinns påminnelser (e-post + varsel) + kundebekreftelse
Statistikk: belegg, uteblivelser, populære tjenester og omsetning
Slik brukes den
- Dra en avtale til en annen tid eller ansatt rett i tidsplanen — konflikt sjekkes automatisk.
- La kundene bestille selv på den offentlige siden, og avbestille/ombooke via lenke.
- Sett en lunsjpause og ansattes arbeidstid, så ledige tider aldri kolliderer med pauser eller ferie.
- Opprett en ukentlig fast time eller en gruppetime med plass til flere.
- Krev depositum på en tjeneste, og la ubetalte/ubekreftede avtaler falle bort automatisk.
- Følg belegg, uteblivelser og omsetning i statistikkfanen.
Hvem passer det for
Booking & timebestilling er en naturlig del av driften i blant annet:
Godt å vite
- Dra-og-slipp-tidsplan med time-akse og ansatt/ressurs-kolonner + agenda/uke/statistikk.
- Ledige tider tar hensyn til arbeidstid, pauser, ferie og ressurskapasitet.
- Offentlig selvbooking + venteliste med automatisk tilbud når en time blir ledig.
- Gjentakende avtaler, gruppetimer, depositum, avbestillingsregler og flertrinns påminnelser.
Anbefalte moduler
Disse gjør Booking & timebestilling enda mer nyttig — men er valgfrie:
Ofte stilte spørsmål
Kan kundene booke time selv?
Ja. Du kan slå på en offentlig bestillingsside med en egen lenke der kundene velger tjeneste, ansatt/ressurs og ledig tid selv. Ledige tider styres av arbeidstid, pauser, ferie og kapasitet. Kunden får en bekreftelse og kan avbestille eller ombooke via en egen lenke — og sette seg på venteliste hvis alt er fullt.
Hvordan tar systemet hensyn til arbeidstid, ferie og pauser?
Åpningstidene kan ha flere vinduer per dag (f.eks. lunsjpause), hver ansatt kan ha egen arbeidstid, og ferie/permisjon fra ferie-modulen blokkerer automatisk. Rom, stoler og utstyr har kapasitet. Ledige tider — både internt og på den offentlige siden — regnes ut fra alt dette, så du aldri dobbelbooker.
Kan jeg kreve depositum eller ta gebyr ved sen avbestilling?
Ja. En tjeneste kan kreve depositum (fast beløp eller prosent). Depositumet spores på bookingen og kan faktureres via regnskapsmodulen; ubetalte kan settes til å falle bort automatisk. Du kan også sette en avbestillingsfrist med gebyr eller tapt depositum — dette gjelder kundenes selvbetjening, mens dere alltid kan overstyre i dashbordet.
Kan jeg sette opp gjentakende avtaler og gruppetimer?
Ja. Gjentakende avtaler (ukentlig, annenhver uke eller månedlig) genereres framover og hopper over eventuelle konflikter. Gruppetimer har en kapasitet og en deltakerliste, og kundene kan melde seg på selv til det er fullt.
Si farvel til
manuelt arbeid
La dataene flyte automatisk og bruk tiden på det som betyr noe.
