Kunderegister
Under utvikling199 kr/mnd · eks. mva · + 39 kr per aktiv ansatt
Under utvikling
Denne modulen er under aktiv utvikling. Dere kan ta den i bruk nå, men den er ikke ferdig. Underveis kan dere møte feilmeldinger, funksjoner som mangler og perioder med ustabilitet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre og ferdigstille den.
Kunderegisteret er et fullverdig CRM bygget for drift og oppfølging. Hvert kundekort samler alt på én tidslinje — bookinger, vakter, ordre, fakturaer, notater, kommunikasjon, oppfølginger og samtykker — så kundekunnskapen ligger i systemet og ikke i hodet på én person. Du finner kunder raskt med server-søk (navn, telefon, e-post, org.nr, by, tag) og filtrerer på type, aktiv/inaktiv, pipeline, kundeansvarlig, tag og lagrede segmenter. Egendefinerte felt lar deg strukturere akkurat de dataene din bransje trenger. Duplikatkontroll varsler når du er i ferd med å opprette en dublett, og finner eksisterende dubletter du kan slå sammen — all historikk følger med til kunden du beholder. Import med datavask normaliserer og oppdaterer eksisterende kunder i stedet for å lage dubletter. For personvern har du full dataeksport og sletting/anonymisering som rydder på tvers av alle koblede data (fakturaer beholdes anonymisert der bokføringsloven krever det). Registeret er ikke et journalsystem — det advarer aktivt hvis du er i ferd med å skrive helseopplysninger.
Slik fungerer det
- 1Opprett kundekort (manuelt eller ved import med datavask) — duplikatvarsel hjelper deg å unngå dubletter.
- 2Bruk søk og filter for å finne kunder; legg til egendefinerte felt for dine data.
- 3Følg kunden på den samlede tidslinjen etter hvert som bookinger, ordre, fakturaer og samtaler kommer inn.
- 4Slå sammen dubletter, sett ansvarlig og oppfølginger, og registrer samtykker.
- 5Ved innsyn eller sletting: eksporter alle data eller slett/anonymiser kunden trygt.
Dette får du
Samlet kundekort med tidslinje (booking, salg, faktura, kommunikasjon)
Raskt server-søk + filter på type, status, ansvarlig, tag og segment
Egendefinerte felt (tekst, tall, dato, nedtrekk)
Duplikatkontroll: varsel ved opprettelse + sammenslåing av dubletter
Import med datavask + dublettoppdatering, og eksport
Samtykker, segmenter, oppgaver og kundeansvarlig
GDPR: full dataeksport + sletting/anonymisering (beholder fakturaer)
Advarer mot helseopplysninger (ikke et journalsystem)
Slik brukes den
- Søk fram en kunde på delvis navn eller telefonnummer på et blunk.
- Se hele kundehistorikken — booking, faktura, notat, kommunikasjon — på én tidslinje.
- Få varsel om en mulig dublett når du oppretter en kunde, og slå sammen dubletter med all historikk bevart.
- Legg til egendefinerte felt (f.eks. «Kundenr hos oss», «Kontraktstype») for din bransje.
- Importer et kunderegister fra fil med automatisk datavask og dublettoppdatering.
- Eksporter eller slett alle data om en kunde ved en innsynsbegjæring (GDPR).
Hvem passer det for
Kunderegister er en naturlig del av driften i blant annet:
Godt å vite
- Én samlet tidslinje per kunde (booking, salg, faktura, kommunikasjon, oppfølging) med filtrering på hendelsestype.
- Rask server-side søk + filter på type, status, ansvarlig, tag og segment.
- Duplikatkontroll med sammenslåing som flytter all historikk til kunden du beholder.
- Egendefinerte felt, samtykker, segmenter, oppgaver og kundeansvarlig.
- GDPR-eksport og sletting/anonymisering på tvers av alle data (fakturaer beholdes anonymisert).
- For drift og oppfølging — ikke et godkjent pasientjournalsystem; advarer aktivt mot helseopplysninger og diagnoser.
Anbefalte moduler
Disse gjør Kunderegister enda mer nyttig — men er valgfrie:
Ofte stilte spørsmål
Er kunderegisteret et journalsystem?
Nei. Kunderegisteret er for drift og oppfølging — kontaktinfo, notater, avtale- og kjøpshistorikk. Det er ikke et godkjent pasientjournalsystem, og skal ikke brukes til helseopplysninger eller diagnoser. Systemet advarer deg aktivt hvis du skriver noe som ser ut som helseopplysninger. Driver du klinikk, hører pasientjournalen hjemme i et fagsystem som oppfyller kravene til det.
Hva skjer når jeg slår sammen to kunder?
Du velger hvilken oppføring som beholdes. All historikk — notater, kommunikasjon, ordre, fakturaer, bookinger, vakter, filer, kontrakter og egendefinerte felt — flyttes til den du beholder, tags og allergier slås sammen, og tomme felt fylles fra dubletten. Den andre oppføringen arkiveres. Handlingen kan ikke angres og loggføres.
Kan jeg slette alle data om en kunde (GDPR)?
Ja. Du kan eksportere alt vi har lagret om kunden som én fil, eller slette/anonymisere kunden. Sletting rydder på tvers av alle koblede data og fjerner tilhørende filer. Har kunden fakturaer, blir personopplysningene anonymisert mens selve oppføringen beholdes, fordi bokføringsloven krever at fakturagrunnlaget bevares.
Kan jeg importere kunder fra et annet system?
Ja. Import-veiviseren leser CSV, kjenner igjen kolonnene automatisk, og lar deg forhåndsvise og rette før du importerer. Underveis vaskes dataene (e-post, postnummer, poststed normaliseres), og kunder som allerede finnes (samme telefon eller org.nr) oppdateres i stedet for å bli dubletter.
Si farvel til
manuelt arbeid
La dataene flyte automatisk og bruk tiden på det som betyr noe.
